Чем отличаются американские и российские интернет-издания, что предпочитают читатели — газеты или интернет-СМИ — и как привлечь новую аудиторию — на эти вопросы постарались ответить эксперты из США и России на семинаре "Ответственность за информацию в системе интернета. Американский опыт". Провел его петербургский Журналистский центр международного сотрудничества совместно с Генконсульством США в северной столице.
Информацию предпочитают из газет
Несмотря на разные причины, и в США, и в России большинство граждан предпочитают газеты.
Так, как рассказал доцент Школы журналистики и массовых коммуникаций Канзасского университета (США) Скотт Рейнарди, в США уже как 12 лет не существует проблемы доступа в интернет какой-то части населения — практически везде и у всех он есть. Он отметил, что всемирная паутина дала всем голос, в результате чего газетам пришлось повысить свой за счет качества. В настоящее время, по словам Рейнарди, в онлайн-версиях газет размещаются сообщения о событиях сразу, как только они происходят, в печатных — дается более подробная информация. "37% американцев предпочитают получать информацию в интернете, 50% — в газете", — привел Скотт Рейнарди статистику.
Он также добавил, что "сейчас многие издания развивают системы, позволяющие получать их новости на сотовые". По словам Рейнарди, чаще всего с мобильного люди интересуются погодой, спортом и последними новостями. При этом маленький экран не затрудняет получение информации, подчеркнул доцент и в качестве доказательства привел данные статистики: 33% жителей США узнают новости со своего мобильного телефона.
В России же, по данным ВЦИОМ, регулярно пользуются интернетом 38% россиян. Кроме того, как рассказал эксперт в области создания и развития интернет-проектов Дмитрий Жвания, у россиян сохраняется консервативное мышление, из-за чего они больше доверяют газете. "Многие люди, о которых я писал, хотели увидеть свое имя именно на страницах бумажного издания", — отметил Жвания.
Погода и теракты увеличили посещаемость интернет-СМИ
Сегодня без хорошей онлайн-версии ни одно издание не может быть популярным, уверен Дмитрий Жвания. Liberation, Il Massaggero, The New York Times — назвал он несколько зарубежных газет, развивающих свои сайты. Среди отечественных СМИ, по мнению эксперта, тоже не так все плохо. "Сайты известных российских изданий мало чем отличаются от названных иностранных", — подчеркнул выступающий. По его словам, на сегодня лидерами по посещаемости среди российских интернет-изданий являются Lenta.ru, Newsru.com и сайт "Комсомольской правды". Особое внимание Дмитрий Жвания обратил на количество пользователей, которые заходят на сайт по закладкам, целенаправленно. "Посещаемость многих интернет-СМИ выросла из-за желания читателей получить информацию о терактах в московском метро и о погоде", — отметил Жвания. По его мнению, помимо посещаемости, критерием успешности интернет-издания является также респектабельность СМИ и степень его воздействия.
"Онлайн-версия газеты — это не просто архив того, что вышло в печати. С моей точки зрения, интернет-версия газеты должна быть самостоятельным СМИ", — подчеркнул Дмитрий Жвания. Тех же позиций, похоже, придерживаются и в США. По словам Скотта Рейнарди, в США редактор онлайн-версии печатного издания и главный редактор газеты работают отдельно.
Дмитрий Жвания рассказал, что многие интернет-издания стали работать круглосуточно, а также сотрудничать со "случайными корреспондентами" — блогерами. Как в России, так и в США, интернет-версии газет и отдельные онлайн-СМИ часто размещают видеоматериалы. "Да, это не профессиональное телевидение, но тысячи людей смотрят эти ролики, это им интересно", — заметил Рейнарди.
Интернет-аудитория — новые формы общения
Затронули эксперты семинара и тему обратной связи с читателями в Сети. Как заметил Скотт Рейнарди, интернет-СМИ подразумевают немного иную форму общения с аудиторией. Для начала надо суметь привлечь аудиторию к онлайн-версии или новому интернет-СМИ, полагает он. "Мы советуем нашим студентам создать себе аудиторию еще до того, как они начнут работать в журналистике — заводить блоги", — рассказал выступающий. Он заявил, что проблема демократии в том, что люди читают только то, что хотят. "Огромное внимание американские СМИ уделяют сейчас знаменитостям. Это действительно интересует аудиториию. Именно эти новости имеют наибольшее число просмотров", — рассказал американский журналист. Он выразил опасение, что эту тенденцию подхватят и газеты и тогда может потеряться баланс между тем, что интересует людей, и тем, что на самом деле является новостью. "Например, когда умер Майкл Джексон, телеканал CNN три недели говорил только об этом и игнорировал другие важные темы", — привел он пример. Скотт Рейнарди также рассказал, что в США все известные люди являются публичными фигурами. "Мы можем писать о них как хотим. Но, конечно, будем нести ответственность перед их семьями и перед нашими читателями", — пояснил он.
По мнению Рейнарди, понимание частной жизни в России и Америке заметно отличается. "В интернете американцы добровольно расстаются с частной жизнью, заводя странички в Фейсбуке и Твиттере", — отметил он. Но когда речь заходит о детях, по его словам, все меняется. "Например, свобода слова не распространяется на детскую порнографию", — заявил Скотт Рейнарди. Также он рассказал, что за американским телевидением и радио некоторый контроль осуществляет Федеральная комиссия по коммуникациям. "Ведь сетевое телевидение доступно всем, и некоторые вещи могут увидеть дети. У кабельного телевидения ограничений меньше, его все-таки покупают за деньги", — разъяснил выступающий. По его словам, Федеральная комиссия по коммуникациям может отобрать у сетевого телеканала лицензию за нарушение.
Отвечая на вопросы участников семинара, журналист из США, заявил, что и у них некоторые сайты за определенную плату могут постоянно держаться в топе поисковика. Но все СМИ, как заверил Скотт Рейнарди, осудят проплаченного журналиста. "Плагиат — это настоящий грех в журналистике", — подчеркнул он. По его словам, самое ценное, что есть у американских журналистов, — доверие коллег и читателей. "Так, если вы продаете свой талант, вы убиваете это доверие", — сказал Рейнарди. Он добавил: "К тому же, если вы украдете чужую работу, лишитесь своей".