Санкт-Петербургским государственным учреждением "Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг" впервые в Петербурге начата работа по оценке соответствия качества санаторно-оздоровительных услуг.
Как сообщает центр испытаний и сертификации Санкт-Петербурга (ТЕСТ - С.-Петербург), создание специальной системы оценки соответствия по этому виду услуг обусловлено объективными требованиями времени. Система оценки соответствия санаторно-оздоровительных услуг является официально признанной и зарегистрирована в Госстандарте России. Добровольное решение о прохождении процедуры сертификации свидетельствует о готовности и способности предприятия санаторно-оздоровительного сервиса представить потребителю, партнеру, поставщику или контролирующему органу объективные доказательства соответствующего качества своих услуг. Это является решающим обстоятельством в повышении конкурентоспособности услуг санаторно-оздоровительного комплекса. Особенно существенным при этом является то, что добровольная система сертификации позволяет классифицировать предприятия санаторно-оздоровительных услуг по категории, аналогично гостиницам, с присвоением определенного количества "звезд", соответствующих уровню обслуживания. Проводимая работа в этом направлении показала высокий уровень услуг ряда санаторно-оздоровительных организаций. Центр контроля качества имеет многолетний опыт сертификации услуг и располагает аттестованными экспертами высокой квалификации. Кроме непосредственно сертификации, Центр готов оказать помощь предприятиям санаторно-оздоровительного комплекса в повышении профессионального уровня обслуживающего персонала.