Финансовые затраты на проведение телефонной связи с президентом несут исключительно Первый телеканал и телеканал "Россия". Об этом сегодня, 18 декабря, сообщил директор центра обработки сообщений Олег Фаерберг.
По его словам, стоимость одного звонка оценивается в 3-4 американских цента. Он также сообщил, что в течение одной недели операторы проходили специальный тренинг. Но главный экзамен им придется держать во время "горячей линии", отметил Фаерберг.
Прямое включение из центра приема звонков планируется провести 7 раз. В течение одной минуты оператору необходимо будет оценить адекватность состояния звонящего перед тем, как "выдавать" его в прямой эфир. Некоторые операторы работают по 14 часов в сутки, за состоянием их здоровья следят медики.
По его данным, большая часть звонков поступает от граждан Центрального федерального округа, далее следуют Приволжский, Северо-Западный и Сибирский федеральный округа, передает РИА "Новости".
Вообще звонков по "горячей линии" от граждан в текущем году поступило вдвое больше, чем в прошлом. Об этом сообщил ведущий первого канала Кирилл Клейменов, который будет вести репортажи из единого центра обработки сообщений во время прямого эфира с главой государства.
Количество поступивших звонков, по его словам, уже перевалило за 1 млн. Он напомнил, что в прошлом году на момент прямого эфира с президентом поступило 445 тыс звонков. Как отметил Клейменов, каждый звонок, поступающий в единый центр обработки сообщений, отображается в режиме реального времени на специально установленном табло.
Клейменов подчеркнул, что все вопросы, поступающие от граждан, - "реальные". Но мы отбираем наиболее интересные и стараемся их обобщить, сообщил он. По его словам, граждан заранее предупреждают, что с ними могут связаться во время трансляции прямого эфира с президентом. Ведущий заверил, что во время прямого эфира с президентом будет принято несколько звонков от граждан заранее не подготовленных. "То есть никто не будет знать заранее, кто звонит и с каким вопросом", - отметил он.
"Львиную" долю вопросов составляют личные просьбы, связанные с неустройством в жизни - квартира, больной ребенок, долги и другое, сообщил Клейменов. Абсолютное лидерство занимают вопросы социальной тематики - заработной платы, пенсий и так далее.